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DEVOLUCIONES

Las mercancías que resulten inadecuadas pueden ser devueltas para, cambio o crédito
si son devueltas a nosotros dentro de los 7 días de la recepción.

Están sujetas a las siguientes condiciones:

Los productos son devueltos a portes pagados.

Los productos devueltos se reciben en condiciones para reventa.

Los artículos deben ser devueltos sin utilizar, en su estado original,
con el fín de asegurar un reembolso.

Los productos se devuelven completos con todo el empaquetado en buenas condiciones.
(Nos reservamos el derecho a cobrar una comisión de sustituir
el embalaje del producto que esté dañado o roto).

Los artículos devueltos después de 7 días desde la recepción pueden estar sujetos a un cargo por reposición
de existencias de no menos del 10%. Esto no afecta a sus derechos legales.

No podemos aceptar los artículos que hayan sido especialmente ordenados o fabricados
según sus especificaciones.

Todas las devoluciones deben ser acompañadas por el nombre del remitente y la dirección,
número de cuenta, número de referencia del pedido (estos se encuentran en la factura),
y razón de la devolución.

No podemos aceptar la responsabilidad de los bultos que son devueltos y no son entreguados a nosotros,
por favor conservar el comprobante de gastos de envío, etc., puede requerir una reclamación a su compañía de transportes.

Usted debe obtener un número de autorización de devolución antes de devolver cualquier mercancía.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para éste - 96 252 05 27 ó kw@icctuning.com

Una vez que usted tiene un Número de autorización de devolución se puede enviar de vuelta su artículo.

Desperfectos y daños:
Por favor, notificar a nuestro equipo de ventas de cualquier problema con la mercancía o daños del transportista,
dentro de los 5 días de la recepción. Lamentamos que más allá de este plazo,
debido a circunstancias fuera de nuestro control, tal vez no podamos procesar su reclamación.

 

 

 

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